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一応担当者は分かれていますが、お互いに契約や業務を助け合ってやっていくことは可能です。
管理の流れから言えば、【契約】⇒【ユーザーからの集金】⇒【オーナーへの振込み】となります。
それぞれの流れの中で、管理ソフトの徹底的な活用が必要になると思います。
またそれぞれの業務で、もっと工夫すべきことが出てくると思うのです。
あらゆる業務でカイゼンを図っていきたいのです。