2005-06-24 ■ 自分は社員を一人も切っていない⇒社員から愛想をつかされただけ 外交セールスをやめる⇒18年間で最大の決断 支店も廃止 コールセンターを作る⇒セールスは一切しない 今は、コールセンターをインターネットに変えただけ