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目次からいくつかを挙げると、「企業の利益は、お客様の心地よさの度合い」・「心地よさの演出には経費を惜しまない」・「会社の体力に見合う事業規模」・「これでいいと思った瞬間に成長は止まる」・「死ぬまで成長し続ける人」・「目標を持つと、脳の中に成長回路ができる」など。

久々にAAA評価の本と出合いました。