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松井証券の松井道夫さんは「自分は今まで足し算の決断をしたものは全部失敗で、引き算の決断をしたものは全部成功した」と述べています。
松井社長にとって最大の引き算の計算、それは「営業マンによる営業をやめた」ことだそうです。
営業マンに変わるシステムとして、コールセンターを作りました。
余計なセールストークなしに、株の売買の委託を受ける。
今のインターネットによる株売買は、電話がインターネットに変わっただけの話だそうです。