2007-07-03 ■ 「顧客の囲い込み」とか「社員の育成」とか、十年一日のごとく唱えている間に、実は囲い込まれる顧客などいなくなっていたり、社員はなくしアウトソーシングする方向に、世の中が向かっていたりしているのではないでしょうか。