掃除は売上増に寄与するか？

平成3年8月に鍵山秀三郎先生を知りました。
最初はトイレ掃除のビデオで、そのお姿を拝見し、ファンレターをハガキ3枚に書いてお送りしたところ、ご返事をいただきました。
実際にお会いしたのは、ずっと後になってからです。